适用场景
您在必博体育官网访问球队与记录清单、视频集锦、阵容变动与球员数据、积分榜、动态与专栏以及帮助中心时产生的个人信息,均按本说明处理。
登录账号后,您换用手机、平板或电脑继续查看最近浏览的球队与记录清单,这一过程中涉及的账号标识与会话信息同样适用;内容页中由合作团队提供的视频与赛事数据,在展示环节涉及的信息处理也遵循本说明。
我们收集的信息
为完成查看、筛选与反馈这些具体动作,平台会处理以下几类信息。每一项都对应一个您能感知到的功能。
- 访问与设备信息
- 浏览器与操作系统类型、屏幕尺寸、访问时间、来源页面与大致网络位置,用于页面适配与访问安全。
- 登录与账号标识
- 账号标识与会话凭证,用于在不同设备继续查看最近浏览的球队与记录清单。
- 浏览与筛选偏好
- 您选中的联赛分区、轮次与球队,以及最近打开的记录条目,用于下次进入时直接回到关注内容。
- 主动提交的信息
- 内容纠错、合作咨询与帮助反馈中填写的邮箱、联系方式与问题描述。
- 视频播放信息
- 集锦的播放进度与清晰度选择,用于改善重点场次集锦的打开速度与播放体验。
信息使用目的
上述信息用于以下用途:保持登录状态,让您换设备后无需重新搜索即可回到关注的球队;展示最近浏览,缩短赛后查数的路径;根据访问情况调整内容排序与集锦入口位置;接收并处理您提交的纠错与反馈;识别异常请求,保障访问稳定;以汇总方式了解访问规模,为赛季高峰期的容量做准备。
平台自 2018 年起持续运营,赛季高峰期日访问量约 42 万次,容量与安全方面的信息处理围绕这一量级安排。
反馈提交后信息如何处理
您通过帮助中心或客服邮箱提交问题后,客服与内容团队按联赛分区跟进。涉及球队记录、阵容变动与比分信息的纠错,会在确认后更新对应条目,并回复处理结果。
Cookie 与本地存储
为了让筛选条件和最近浏览在下次打开时仍然有效,站点会在您的浏览器中写入少量本地存储与 Cookie,例如上次选中的联赛分区、轮次筛选状态和登录会话标识。
这些存储用于页面功能本身,不会用于跨站跟踪,也不包含您未曾提交的联系方式。您可以在浏览器设置中清除或阻止本地存储;清除之后,筛选状态与最近浏览需要重新选择,登录状态也需要重新登录一次。
在哪里管理这些数据
常见浏览器在设置中的“隐私与安全”或“网站数据”一项,可查看、清除或屏蔽已保存的本地数据;移动端浏览器通常在设置的应用管理中找到对应选项。调整后重新打开页面即可生效。
保存期限与用户权利
账号信息在账号存续期间保存;访问日志按安全与统计所需的必要周期保存,到期后删除或做匿名化处理。您注销账号时,与账号关联的浏览偏好一并删除。
您可以就个人信息提出以下请求:
- 查询与获取:了解账号关联的登录标识与浏览偏好记录。
- 更正:修改不准确的账号资料与联系方式。
- 删除:清除浏览记录,或在注销账号时删除关联信息。
- 撤回同意:关闭本地存储,或停止使用对应的功能。
请将请求发送至 support@bibo-team-record.com.cn,写明请求类型与账号标识。客服邮箱在工作日 9:00-18:00 有专人查看并回复;需要确认身份后再处理的请求,我们会先与您核对账号归属。
如何联系我们
个人信息相关问题、投诉与建议,均可通过以下渠道提出,我们会在收到邮件后的一个工作日内给出处理说明。
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内容纠错与重点场次的查询问题,可先前往帮助中心查阅;合作与站点相关事项,可到联系我们页面;关于内容引用与转载规则,可参阅使用说明。